品牌服装店专业管理流程、方法大全

服装店的管理流程（适用于小型商场）:

    一、到岗
    在规定上班时间前20分钟到岗，由店长负责考勤，更换工作服，整理个人仪表，化淡妆上岗。
    二、晨会
    导购员的日常工作流程规范：每天营业前由店长组织15-20分钟晨会。晨会内容包括：
    1、检查店员仪容仪表、日工作总结（业绩总结分析/货品情况总结分析/客流情况分析/店员工作状态总结/纪律/树立榜样典型）。
    2、当日工作安排（下达业绩指标）。
    3、调整店员心态，鼓舞店员士气。
    4、传达关于总公司及行业内的新资讯。
    三、营业前准备
    1、卫生清洁工作
    2、货品清点
    3、商品陈列及整理
    4、收银准备
    四、营业中
    1、迎宾（迎宾语、表情、动作）
    2、留意顾客购物信号并主动提供帮助。
    3、专业的商品解说、推介服务。
    4、试穿服务
    5、顾客购买服务（同时附加推销）
    6、顾客休息服务（画册、情感交流）
    7、退货服务
    8、售后服务（包装、保养说明、售后服务说明）
    9、咨询服务
    10、送别服务
    五、日结帐表
    1、填写日销售报表
    2、填写日商品进销存记帐
    3、填写顾客信息反馈表
    4、填写补货单、准备次日补货目录
    5、填写顾客订单
    6、填写顾客挡案、记录消费积累
    六、关店前
    1、商品数量盘点
    2、卫生工作
    3、安全检查
    4、店内设施检查